Retours et Échanges
Chez Jolly Mama, nous voulons que vous aimiez vos pièces autant que nous. Si votre commande ne vous donne pas entière satisfaction, vous disposez de 14 jours après réception pour nous retourner vos articles dans leur état d’origine.
Préparez votre colis
Placez les articles non portés et non lavés dans leur emballage d'origine avec toutes les étiquettes attachées.
Enregistrez votre retour
Rendez-vous sur notre portail en ligne pour déclarer votre retour et télécharger votre étiquette de transport prépayée.
Déposez le paquet
Imprimez l'étiquette et déposez votre colis dans le point relais le plus proche ou dans un bureau de poste.
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Une fois votre colis réceptionné et vérifié par notre équipe, votre remboursement sera traité sous 7 à 10 jours ouvrés.
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